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sexta-feira, 19 de abril de 2013

Ainda Te Espero Chegar -- A Demora em Receber um Doll





Doll novo é uma delícia, né? 

 A satisfação de efetuar a compra, dar tudo certo e realizar o sonho do doll que tanto queria, é maravilinda pra qualquer colecionador. E pra mim não é diferente. 

 Só que acaba aí, porque tenho que confessar que eu DETESTO, DETESTO esperar por um doll. Pra mim é a pior parte e um dos motivos (fora o $$$) que me faz ter menos vontade de comprar novos dolls. 

 Não é só pela espera de algumas lojas, que demoram cerca de um a dois meses (embora já soube de um caso em que a Soom demorou nove meses pra enviar um doll limitado o.o), mas também pela morosidade dos nossos serviços da Receita Federal e do descaso de nossos Correios

 Geralmente, quando compramos um doll, pedimos o envio pelo sistema de EMS e as lojas optam por esse tipo de envio quase sempre. Existem bons motivos pra isso: A segurança, o número de rastreio e a velocidade de entrega. 

 Obviamente é do interesse da loja que o doll chegue seguro e rápido pro cliente, pra não receber futuras reclamações. Assim como é do interesse do cliente, mesmo que pagando mais pelo EMS, ter esse tipo de serviço.

 Mas pra quem mora no Brasil o EMS acaba sendo apenas um serviço caro e tão (ou mais) demorado que o envio registrado (Priority), que demora uns 12-15 dias pra chegar no país.

 O motivo é que os servidores da Receita Federal realmente recebem nosso dolls em 3-5 dias e pra saber que sim, basta consultar o seu track number (número de rastreio). O problema é que quando colocam a mão na nossa caixa, ela fica lá, parada entre a pilha de produtos importados durantes dias ou até mesmo mês.

 Graças ao aumento de compras de produtos importados que nós brasileiros estamos realizando pela web, o volume de entrada de pacotes aumentou consideravelmente. Em contraponto, não há trabalhadores suficientes pra cuidar da demanda. Fora o nosso total conhecimento da falta de vontade que muitos servidores públicos possuem de não trabalhar. Quando mais puder empurrar com a barriga, melhor. 

 Basta ir em qualquer estabelecimento publico pra constatar como nos tratam mal, como se nos tivessem fazendo um favor.

 Se o seu doll for taxado então, aí que vai demorar mesmo pra ser liberado.

 Já tive uma doll parada por quarenta dias na Receita Federal de São Paulo. E pra retirar, a  amiga com quem fiz a compra, precisou ligar e ir pessoalmente resolver a questão. Tanta burocracia e na hora de vermos o resultado de nossos gastos em impostos nada, né?

 Enfim... depois que a Receita resolve te fazer o 'favor' e te dar a 'esmola' de liberar a sua caixa, ela vai pra agência destinada a recebê-la e despachá-la pra sua casa. Se não for taxada. Mas já tive surpresas BEM desagradáveis com os Correios quando tive uma head não taxada que não me foi entregue em mãos. Alegaram que não havia ninguém pra recebê-la (mentira, pois no dia constado eu passei todo o tempo em casa) e despacharam a head pra uma agência da Penha.

 Se vocês fizerem uma consulta no Googole Maps entre o bairro Lins de Vasconcelos (onde eu morava) e a Penha, verão a distancia esdruxula que tive que percorrer e o quanto precisei gastar num taxi pra pegar a head que não foi taxada (ou seja, nenhuma vantagem, já que morri numa grana lerda do taxi). 

 Mas houveram casos que meus itens não taxados foram distribuídos por agências diversas como Meyer, Engenho Novo, Lins... Nunca iam pra mesma agência. 

 Se o seu item for taxado, geralmente vai pra uma agência central pra esperar o pagamento da taxa e liberação. O caso é que aí demora ainda mais, já que a agência recebe o doll, mas demora cerca de três dias, no mínimo, pra emitir o boleto e enviar pra sua casa com o valor da taxa a pagar. Ou seja, se estiverem rastreando o track (SE o site dos Correios o atualizarem correta e diariamente), souberem que sua caixa já está na agência e não quiserem esperar mais mais uma semana pra pegar o doll, precisam ligar pra agência em questão e perguntar o valor da taxa, pois eles não aceitam pagamento em cartão e vocês precisam ir com o dinheiro contato, em espécie. 

  Nem vou dizer que dependendo do montante é um perigo andar na rua com ele, né? 


 Nós temos que pagar impostos absurdos, esperar o tempo de uma parto e ainda correr o risco de ser assaltado na rua porque as agências não aceitam cartão de débito. 

  Isso se, veja bem, você não tiver a apavorante notícia de que seu doll querido foi roubado durante uma ocorrência com um carro do Sedex em algumas de nossas rodovias 'tão' seguras... Linha Vermelha, oi?

  Por esse motivo a parte de esperar o doll me é tão sofrida. 

 Sou uma pessoa ansiosa por natureza, do tipo que quando tem um compromisso cedo no outro dia, não dorme a noite. Agora junta tudo isso com os possíveis destinos acima mencionados e taí uma colecionadora angustiada com a ideia de esperar um doll por meses.


 É tão ridículo e surreal imaginar que no Brasil, nosso real pavor começa quando o doll chega em território nacional, né? Quando o que nos amedronta deveria ser o que poder acontecer fora do nosso país...

 Pois é.

 Acho que por isso que minha lista de doll diminuiu tanto. Tenho pensando mais em aproveitar os que tenho e colocar logo as mãos nos que estão a caminho, me dar umas férias dessa ansiedade, dessa parte do hobby...


 E assim até o cofrinho agradece por ficar em paz por algum tempo! :3





segunda-feira, 28 de janeiro de 2013

Eu Compro, Tu Compras, Ele Compra: Shopping Services - Vantagem ou Não?




 E ae, dolleiros, tudo bem?

 O post de hoje é mais um dos informativos pra tirar dúvidas e ajudar os novos colecionadores e o assunto é sobre: Shopping Services (Serviços de Compra, ou falando o português claro, Atravessadores).

 Será que vale a pena usar desses serviços, aqui no Brasil, pra comprar um doll? Quais as vantagens e as desvantagens?


 - Serviços de Compra pelo Market Place do Den of Angels – Pra servem e como funcionam?

 Existem pessoas no MP do DoA que oferecem esse serviço de compra pra dolls da Volks, do sistema FCS, que são modelos vendidos apenas em lojas. O colecionador precisa fazer fisicamente o pedido e essas lojas só existem no Japão, no EUA e em Seul, aliás, alguns modelos de FCS só estão disponíveis na loja de Kyoto.

 Logo, se você não mora nesses lugares e não pretende viajar tão cedo pra lá, há apenas duas opções pra se comprar:


 - A primeira, mais em conta, seria ter um conhecido no Japão que more lá ou ao menos tenha um endereço fixo onde possa receber o pacote.

 - A outra opção seria comprar um doll de segunda mão pelo MP da DoA ou usando esse sistema de compras oferecidos por alguns membros de lá.


 E nesse segundo ponto é que os Serviços de Compra exercem um papel importante: Um membro do DoA que more num desses países (estado ou cidade) se oferece para ir até a loja fazer o pedido do BJD pra você.


Foto do Blog Sumika Times: Algumas das opções do sistema FCS


 Esse serviço não rola na base da amizade, todo o processo inclui gastos a mais que vai encarecer o seu doll, mas que não dá pra fugir muito, tendo em vista que não resta outra possibilidade de adquirir tal BJD.

 Vamos exemplificar aqui mais ou menos o quanto você teria de gastos extras, com todo o serviço desses atravessadores:


 Digamos que o doll da Volks que você deseja custe $100 USDs (valor fictício), só com o doll você gastaria $100.

 Incluía nesse valor o envio do doll até o Atravessador, uns $30 (mais uma vez, fictício).

 No total você já teria gasto $130, certo?

 Ok, no sistema de FCS boy da Volks, você pode escolher entre o corpo de SD13 antigo (que é mais infantilizado e não possui juntas duplas) ou o novo corpo SDGr, mais recente e maduro, com juntas duplas. E claro que pra isso vai precisar gastar um pouco mais, então vamos colocar aqui um valor inventado (novamente) de uns $20 pelo corpo mais moderno.

 Agora o gasto seria de $150.

 Mas a pessoa que vai servir de comprador pro seu doll, não é ua mãe, amigo ou namorado, então, esses membro costuma cobrar uma porcentagem pelo serviço prestado.

 Vamos exemplificar usando uns 10% em cima do valor da sua compra, ou seja, você agora teria um total de gasto de:

 $150 + 10% = $165

 Paramos por aqui?

 Não.

 Acrescente nesses $165 + 4% da nossa taxa idiota do paypal (valeu, hein, governo!), e agora você chega ao valor de:

 $171,90 (aproximadamente)

 Fim?

 Nooopes! Porque você está esquecendo que talvez esse comprador não more na mesma cidade que a loja está fundada e ele vai precisar comprar uma passagem de trem (ou avião, ou jegue – He/she don’t care) pra ir até o local encomendar o seu BJD e como a compra é sua, você vai ter que cobrir a passagem desse vendedor também. Vamos fingir que a passagem seja uns $15.

 Bom, agora você já teria um gasto de $186,90.

 Estamos quase no fim, acredite. XD

 Depois de efetuar a compra com suas preferências, receber o doll depois do período de espera da fabricação pela loja e conferir se o mesmo está perfeito, sem peças quebradas, se todos os itens vieram como encomendados, o Atravessador tem que enviar pra você o BJD. Agora tem mais um gasto, já que ele não vai pagar o envio como cortesia, obviamente.

 Vamos dizer que você gaste uns $30.

 Agora sim! Você precisaria de $216,90 USDs pra comprar o seu tão sonhado doll através de um sistema de Shopping Service .


Tabela de Exemplo: Todos os Valores são Fictícios


 Claro que nem sempre o valor vai passar dos 100% do total do doll, mas acredite, somando todos os envios, taxas, porcentagem do Atravessador e passagem pra ele se locomover, você vai gastar, no mínimo, uns 50% a mais no valor total do BJD na loja.

 Nesse caso ode achar isso um custo extra justificável, já que não há uma outra opção e acredite, por mais que me doa gastar 50% a mais no valor do doll, também compreendo e se precisasse me utilizaria do Shopping Sevice do DoA, justamente por que não existiria outra opção pra que eu comprasse o BJD!

 Mas percebam que todo esse processo é feito lá fora, por pessoas de outros países que vão te enviar o doll aqui pro Brasil. É um serviço oferecido internacionalmente por moradores dos países em questão, porque você não pode ter acesso a todo esse processo pessoalmente.

 O que difere, e muito, de se utilizar um Shopping Service nacional, oferecidos por brasileiros, membros ou não de comunidades BJDllísticas.


- Mas por que é assim tão diferente usar um atravessador de fora e um aqui do Brasil?

 A resposta mais objetiva que podemos te dar é: Por que você vai gastar mais a toa.

 Simples assim.

 Parece estranho pensar isso quando não coloca na ponta do lápis os gastos extras que o Atravessador brasileiro vai te cobrar, mas vamos conversar direito e vai conseguir entender a razão pelo qual desaconselhamos usar um Shopping Service brasileiro.

 Lembra de todas as contas lá em cima? Que um doll de uns %100 passou a $216,90 pelas taxas dos Atravessadores internacionais + envio + taxas extras?

 Pois bem, um espertinho aqui no Brasil vai te cobrar o mesmo valor, apenas pra emprestar o cartão de crédito, fazer o pedido do seu BJD, verificar se foi enviado, rastrear o tracking number e verificar se chegou ou não quebrado.

 Coisas que você mesmo pode fazer com uma simples consulta a colecionadores mais antigos e tópicos de fóruns/blogs sobre o assunto.

 Ou seja, se conseguir emprestado (ou já tiver um cartão internacional) e souber um inglês básico, esse Atravessador brasileiro se torna desnecessário pra que você consiga comprar o seu doll.

 Um exemplo:

 Digamos que queira comprar um doll da Soom. O que você vai precisar é:

 - Cartão de crédito
 - Cadastro no paypal (mas algumas lojas usam transferências por cartão também)
 - Inglês básico pra se comunicar com a loja
 - Saber consultar o tracking number nos sites dos Correios (clique aqui e aprenda)

 Pronto. Você compra o seu doll, espera enviar, rastreia, paga a taxa da alfândega (se taxarem e provavelmente vão), confere e se não tiver nada quebrado nem faltando, voilà!

 Seu doll em mãos sem nenhum custo a mais que o molde + taxa do pay + IOF do cartão + envio + taxa da receita.

 Se for comprar de um vendedor do mercado de segunda mão do DoA é praticamente a mesma coisa, com a diferença de que muitos deles aceitam layaway (parcelamento).


MD de janeiro de 2013 da Soom: BJD limitado, mas vendido também em layaway 



 Então, o que realmente esses Atravessadores brasileiros oferecem de diferencial pra que você os ‘contrate’?

 Uma taxa pra fazer o trabalho que você mesmo pode fazer.

 Ou seja, fora todos os gastos que vai ter, ainda precisará arcar com uma taxa de 10~15% pelos serviços do Atravessador + a taxa de IOF uns 8% do cartão do atravessador (que já vi alguns cobrarem, sendo que da ultima vez que consultei a taxa de IOF estava em 6,38%).

 Mas vocês podem dizer que pelo menos o Atravessador vai assumir todas as responsabilidades da compra, certo?

 Errado.

 Não é o que acontece. Em muitos casos esses Atravessadores deixam claro que se você pedir pra loja baixar o valor da caixa (o que acontece muito tendo em vista os valores e a nossa taxação de 60% ou mais em importações) eles não se responsabilizarão por qualquer problema de extravio ou roubo do doll.

 Ou seja, quando você abre mão de declarar o valor integral, perde o seguro pela loja e esse Atravessador não vai cobrir qualquer prejuízo que você tenha.

 Claro que o mesmo acontece se comprar direto da loja e pedir a redução do valor de caixa, mas ai fica a pergunta: Pra que usar um atravessador então? Se não existe qualquer vantagem ou garantia a mais do que se você efetuasse a compra sozinho? E ele ainda não te dará qualquer ajuda em caso de extravio por mais que ele mesmo já tenha cobrado sua própria taxinha?

 Alguns desses atravessadores oferecem comprar dolls da Volks também, pelo sistema FCs, assim como fazem os Shoppings Services do DoA.

 No entanto, se o tal atravessador reside no Brasil ele não fará nada mais, nada menos do que usar um Atravessador internacional, provavelmente do DoA ou um amigo que mora em outro país.


Tabela de Valores com os Acréscimos do Atravessador Nacional


 Ou seja, não vai fugir da taxa de 10~15% e ainda corre o risco de pagar mais $10% de taxa pro Shopping Service internacional que o Atravessador brasileiro usou.

 Reparem que nesse caso, estaria pagando o Atravessador do Atravessador! E se optar por enviar o doll pra casa do Atravessador brasileiro pra ele garantir que o mesmo chegou inteiro, vai ter que pagar TRÊS envios:

 O da loja até o Atravessador internacional + o dele até o Atravessador nacional + o envio até a sua casa.

 Ah, e esses serviços de compra nacionais nem sempre cobrem a sua taxa da alfândega e se cobrem pra retirar o produto e conferir, certamente te repassarão a divida e você só poderá ter o doll quando o ressarcir do valor da taxa da receita.

 A pergunta que deixamos é:

 Pra que gastar mais em taxas pra serviço em que não existe uma vantagem? Pra que pagar mais pra utilizar um serviço de compra nacional que você mesmo pode fazer sozinho ou com a ajuda de um amigo?


 - Mas tias, eu quero muito o doll e não sei inglês, nem tenho cartão internacional. O que eu posso fazer?


 Eu, Fran, vou dar o meu exemplo.

 Quando comprei meu primeiro doll não tinha paypal e nem cartão e não sabia como realizar a compra.

 O que fiz? Consultei um amigo que já tinha feito compras internacionais e tinha um cartão cadastrado no paypal, que me ajudou na hora de adquirir o doll e me mostrou como rastrear a compra depois de enviada. Aliás, essa segunda parte é super simples, acreditem.

 Sendo assim, não paguei nada a mais do que o valor do doll + taxas + IOF do cartão dele.

 Sem um Atravessador brasileiro a economia foi de um envio a mais + a porcentagem pela realização do serviço.

 Agora, se você quer o doll, mas não tem o dinheiro pra pagar a vista e pensa em usar um Atravessador pra parcelar a compra, saiba que algumas lojas já oferecem o serviço de layaway e que muitos vendedores de segunda mão também oferecem.


Market Place do Den of Angel: Mercado de Segunda mão onde existem varios BJDs limitados e muitos vendedores oferecem a opção do pagamento pelo sistema de layaway


 Saiba também que em ultimo caso, economiza mais juntando o dinheiro pra comprar a vista que pagando porcentagem pra serviços de compras nacionais.

 O mesmo acontece com os dolls da Volks. Se realmente deseja um e não tem como comprar, use um Shopping Service do DoA, onde vai ter sim que pagar a porcentagem do Atravessador, mas pagará apenas uma vez (e não duas sendo uma pra um Atravessador nacional).

 Os serviços de compra, como qualquer serviço, cobram taxas que acabam encarecendo os dolls, já que alguns desses intermediários tiram disso uma graninha extra.

 O melhor mesmo, no caso da Volks, seria se um amigo, familiar ou até conhecido que morasse na cidade em questão, não se importasse de ir até a loja e preencher um formulário, assim, você pagaria apenas o valor original do doll.

 Ou oferecer um extra para a pessoa se deslocar ou pegar um trem até Kyoto, caso ela tenha tempo livre e não more por perto e você queira um doll que só é oferecido por lá. XD


- Deixando claro:

 O importante, no final, é sempre procurar a opção que envolva uma pessoa de confiança. Um amigo, família ou conhecido, um intermediário com um bom histórico, ou até um vendedor de segunda mão de feedback igualmente bom. E nos dois últimos casos, sempre procure alguém com experiência - que já tenha feito pedidos naquela loja, que já tenha vendido o doll e ele chegado em boas condições.

 Vale a pena lembrar que é necessário muito cuidado com pessoas que oferecem serviços como 'intermediários dos intermediários', que nunca prestaram tal serviço diretamente e nem sabem direito como a coisa funciona, deixando a comunicação por conta deles, mas o processo por uma pessoa que você diretamente nunca contatou.

 Além do fator confiança, todo intermediário cobra uma taxa… o que faria com que esse segundo intermediário também a cobrasse, e, no final, o valor do doll, se não acabar duplicado, sai bem mais caro do que simplesmente pedir a um amigo ou contatar o intermediário direto.

 Se a língua for uma barreira, o ideal também é pedir para um amigo ajudar. Aliás, nesse caso ainda é sempre melhor pedir ajuda a uma pessoa em quem você confia do que a um desconhecido. E sempre ficar de olho em que garantias o serviço te oferece - alguém que não oferece se responsabilizar por nada, certamente, é uma má escolha. ^^/



***


 Esperamos que o post seja útil pra quem está pensando em utilizar um Shopping Service Nacional ou Internacional e boa decisão pra vocês!

 Até a próxima e agradecemos pelas visitas e comentários, pessoal,


 Anna G. e Fran Briggs :3